Einrichten der Reiseversicherung
Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Einstellungen – Einstellungen – Erv um die Europäische Reiseversicherung zu aktivieren und Einstellungen vorzunehmen.
Sie bekommen von der Europäischen Reiseversicherung einen Produktcode und eine Agency Nummer.
Sperre vorher -> Wie viele Tage vor Anreise wird Reiseversicherung angezeigt
Anlegen der Leistung für die Reiseversicherung
Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Stammdaten – Artikel – Leistungen um eine Leistung mit dem Artikeltyp Reiseversicherung zu erstellen.
Einrichten der Reiseversicherung im Portal
Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Online Tools – Online Portal – ERV um die Reiseversicherung für das Online Portal einzurichten.
Hier sind alle Übersetzungen der Reiseversicherung hinterlegt, die nach Bedarf selbstständig angepasst oder geändert werden können. Dadurch ist sichergestellt, dass die Inhalte jederzeit aktuell und an individuelle Anforderungen oder sprachliche Präferenzen angepasst werden können.
Zahlung einrichten für die Reiseversicherung
Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Online Tools – Zahlwege und wählen Sie einen Zahlweg aus.
Beim auswählten Zahlweg muss unter der Gültigkeit für System Reiseversicherung ausgewählt werden.
Ablauf der Buchung im Portal
- Anzeige, dass eine Reiseversicherung buchbar ist
- Auswahl und Preis der möglichen Versicherungen
- Bei der Reiseversicherung müssen alle versicherten Personen vollständig erfasst werden. Falls dies noch nicht erfolgt ist, wird automatisch das Meldewesen mit einer Personenabfrage gestartet. Dadurch wird sichergestellt, dass alle relevanten Daten korrekt hinterlegt sind und der Versicherungsschutz für jede mitreisende Person gewährleistet ist. Dieser Prozess dient der Transparenz und verhindert mögliche Unstimmigkeiten im Leistungsfall.
- Bezahlen und Abschluss der Reiseversicherung
- Ansicht im Portal wenn eine Reiseversicherung hinterlegt ist
Ansichten der Reiseversicherung im PMS System
Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Abrechnungen – Reiseversicherungen.
Normalerweise wird beim Abschluss einer Reiseversicherung umgehend eine Rechnung erstellt oder der fällige Betrag als Anzahlung verbucht. Dies gewährleistet eine transparente Abwicklung und stellt sicher, dass der Versicherungsschutz unmittelbar in Kraft tritt. Darüber hinaus hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, die Versicherungspolizze direkt einzusehen, um sich über die enthaltenen Leistungen und Bedingungen zu informieren. Dadurch wird sichergestellt, dass alle relevanten Informationen schnell und unkompliziert verfügbar sind.
Im Zimmerplan werden alle Reservierungen, die mit einer Reiseversicherung verbunden sind, durch ein spezielles Symbol gekennzeichnet. Dadurch können Sie auf einen Blick erkennen, welche Buchungen mit einer zusätzlichen Absicherung ausgestattet sind, und haben stets die nötige Übersicht und Klarheit über Ihre Reservierungen.
Bei jeder Reservierung haben Sie die Möglichkeit, die entsprechende Versicherungspolizze direkt und unkompliziert herunterzuladen. Dieser Service sorgt dafür, dass Sie alle notwendigen Unterlagen sofort zur Hand haben und keine weiteren Schritte unternehmen müssen. So können Sie sich rundum abgesichert fühlen und Ihren Aufenthalt mit einem guten Gefühl genießen.
