In der HUGO gibt es mehrere Wege um zur Gästekartei zu gelangen und vom Gast persönliche, nützliche oder auch fürs Marketing Dinge hinterlegen zu können.
Über den Zimmerspiegel
Klicken Sie im Zimmerspiegel auf die jeweilige Buchung und wählen Sie in der Reservierung Aktionen Maske „Reservierung ändern“ aus. Danach befinden Sie sich in der Reservierungsmaske.
Wählen Sie den Reiter „Pax“ aus und klicken Sie beim Hauptgast auf „bearbeiten„.
Über die Gästeverwaltung
Klicken Sie links im Menü auf „Gäste – Gästeverwaltung“ – geben Sie im Suchfeld den Namen des Gastes ein bestätigen Sie Ihre Eingabe mit Klick auf den Stift.
Über die Startseite (An- & Abreisende Gäste sowie Gäste im
Haus)
Klicken Sie links im Menü auf „Startseite„. Wählen Sie, je nachdem, ob Ihr Gast an – oder abreist oder im Haus ist den jeweiligen Button aus und klicken Sie bei der Reservierung selbst auf den Button „Reservierung ändern„.
Wählen Sie im Reservierung Aktionen Fenster den Button „Reservierung ändern“ aus, um in die Buchungsmaske zu gelangen.
Dort klicken Sie auf den Reiter „Pax“ und beim Hauptgast selbst auf „bearbeiten„.
Über Angebote, Feste, Absagen
Geben Sie den Namen des gesuchten Gastes im Suchfeld ein.
TIPP: Stellen Sie die Filtermöglichkeit auf „Alle„.
Klicken Sie auf „Gast bearbeiten„
Über den Reiter „Reservierungen“
Klicken Sie links im Menü auf „Reservierungen – Reservierungen„. Geben Sie im Suchfeld den Namen des Gastes ein. Gleich welchen Status ein Reservierung hat, können Sie in die Gästekartei einsteigen, indem Sie auf das Zahnrad klicken.
Es öffnet sich die Reservierung Aktionen Maske. Hier klicken Sie auf „Reservierung ändern„.
Wechseln Sie zum Reiter „Pax“ und klicken Sie beim Hauptgast auf „Bearbeiten„
