Ein oft unterschätztes „Tool“, für vor allem Stammgäste aber sehr wichtig, ist die Gästehistorie.
In jeder Gästekartei haben Sie den Einblick in die Anzahl und Einzelheiten der Aufenthalte eines Gastes.
Wie Sie in eine Gästekartei gelangen, entnehmen Sie dem HUGO-Doc: Wege zur Gästekartei
Nur, wenn dem ehemaligen Aufenthalt ein Zimmer zugewiesen ist, werden Sie auch im Nachhinein die Reservierungsdaten schnell finden können.
Falls Sie, aus welchen Gründen auch immer, das Zimmer gelöscht haben, können Sie über „Änderungen History“ den Prozess nachverfolgen und rekonstruieren.
Wie und wo Sie zu „Änderungen History“ gelangen, lesen Sie in HUGO-Doc: Änderungen History
