Wenn ein Gast bei Ihnen reserviert und vor seiner Anreise den Aufenthalt absagt, können Sie dem Gast anbieten, dass Sie die Anzahlung für einen Ersatztermin einbehalten.
Um eine Anzahlung von der Reservierung auf den Gast umzubuchen, haben Sie 3 Möglichkeiten.
MÖGLICHKEIT NR. 1 – über Reiter „Abrechnungen – Vorauszahlungen“
Klicken Sie im Menü auf Abrechnungen – Vorauszahlungen und wählen Sie bei Typ der Vorauszahlung – „bezahlte Vorauszahlungen“ aus.
Merken Sie sich den Gastnamen und klicken Sie auf das Symbol mit dem Männchen.
Suchen Sich nach dem Gast und bestätigen Sie Ihre Wahl mit Klick auf den Haken.
Wahlweise hinterlegen Sie einen Vermerk, warum Sie die Anzahlung auf den Gast umbuchen und bestätigen Sie mit Klick auf OK.
MÖGLICHKEIT NR. 2 – in einer Reservierung
Klicken Sie auf die gewünschte Reservierung und wählen Sie im Menü der Reservierung den Unterreiter „Anzahlung“ aus.
Merken Sie sich den Gastnamen und klicken Sie auf das Symbol mit dem Männchen.
Suchen Sich nach dem Gast und bestätigen Sie Ihre Wahl mit Klick auf den Haken.
Wahlweise hinterlegen Sie einen Vermerk, warum Sie die Anzahlung auf den Gast umbuchen und bestätigen Sie mit Klick auf OK.
MÖGLICHKEIT NR. 3 – über Reservierung Aktionen Maske
Mit Klick auf die Reservierung gelangen Sie in die Maske der Reservierung Aktionen. Klicken Sie dort auf den Button „Vorauszahlungen“.
Es öffnet sich die Ansicht der gelisteten Anzahlungen.
Merken Sie sich den Gastnamen und klicken Sie auf das Symbol mit dem Männchen.
Suchen Sich nach dem Gast und bestätigen Sie Ihre Wahl mit Klick auf den Haken.
Wahlweise hinterlegen Sie einen Vermerk, warum Sie die Anzahlung auf den Gast umbuchen und bestätigen Sie mit Klick auf OK.
