Dokumentation

Wählen Sie hier die Leistung aus, die den Hauptbestandteil Ihres Packages ausmacht. In den meisten Fällen ist es entweder „Übernachtung“ oder „Logis„.

Wenn Sie in einem anderen Package bereits Inklusivleistungen und/oder Auf-/ Abschläge hinterlegt haben, müssen Sie diese im neuen Package nicht nochmal hinterlegen, sondern können die Leistungen vom 1. Package mit ins 2. Package für die Preisberechnung übertragen, indem Sie bei „Vorlage für Splittung“ das jeweilige Package auswählen.

WICHTIG: im Package, wo die Leistung(en) hinterlegt sind, muss der Reiter „als Vorlage“ auf „JA“ gestellt sein. Andernfalls haben Sie nicht die Möglichkeit das bereits angelegte Package im 2. Package als Vorlage zu verwenden.

Bsp: Übernachtung Frühstück –> Übernachtung Halbpension

1. Package: Übernachtung mit Frühstück

Im Preis ist das Frühstück bereits inkludiert
(Preis pro Person / Nacht = Logis inkl. Frühstück)
Dieses Package ist: *Standardpaket / Ausgangspreis / Basispreis

2. Package: Übernachtung mit Halbpension (PREISABLEITUNG)

Sie hinterlegen den Basispreis (Übernachtung/Frühstück: Logis inkl. Frühstück) als Vorlage für den Preis und als Vorlage für Splittung und geben im Package Übernachtung Halbpension einen Aufschlag für das Abendessen dazu.

Hier können Sie auswählen, für wo das Package nutzbar sein soll:

Legen Sie hier fest, an welcher Stelle im Programm Sie das Package verwenden möchten.

*Die Punkte: Hotel Leistung, Wellness Leistung, Seminar Leistung & generelle Leistung sind noch in Programmierung.

Hinterlegen Sie hier die Art der Verpflegung Ihres Packages.
Diese Funktion wird für das Listensystem (Verpflegungslisten pro Tag, pro Monat, F+B Liste,… ) sowie für die korrekte Übertragung in diverse Channels (SmartHost, Smartpricing)benötigt.

*Übernachtung / keine: NUR Übernachtung
*Übernachtung / Frühstück: Übernachtung mit Frühstück
*Halbpension: Übernachtung mit Frühstück und Abendessen
*Vollpension: Übernachtung mit Frühstück, Mittagessen &
Abendessen, keine Getränke inkludiert
*All Inclusive: Übernachtung mit Frühstück, Mittagessen &
Abendessen, Getränke sind inklusiv

Hinterlegen Sie hier die Mindestaufenthaltsdauer in Nächten & die maximale Aufenthaltsdauer in Nächten.

ACHTUNG! MINDESTENS muss 1 Nacht hinterlegt werden, da der Großteil der Software auf dem Modell „pro Nacht“ aufgebaut ist.
*Eine Ausnahme stellen der Wellnessplaner, der Seminarplaner sowie der Stundenplan dar, da diese auf dem Modell „Stunden“ aufgebaut sind.

Standardzeitraum = JA
Es greifen die hinterlegten Saisonzeiten

Standardzeitraum = NEIN
Wenn Sie beim Package unter dem Reiter „Zeiträume“ individuelle Zeiträume, welche für das Package gültig sein sollen, hinterlegt haben, achten Sie darauf, dass der Reiter Standardzeitraum auf NEIN geschalten ist.

Wenn Sie z.B. ein Yoga Package mit einer begrenzten Aufenthaltsdauer angelegt haben & Sie möchten, dass der Gast in der Direktbuchungsstrecke zusätzlich noch die Möglichkeit hat, eine Verlängerungsnacht mit z.B. Übernachtung /Frühstück zu buchen, hinterlegen Sie bei Verlängerungspackage das gewünschte Package.

Damit ein Package als Verlängerungspackage auswählbar ist, muss im Verlängerungspackage der Reiter „als Vorlage“ auf „JA“ gestellt sein. Danach steht es Ihnen zur Auswahl zur Verfügung.

Um ein Package als Vorlage für ein weiteres Package nutzen zu können, sei es preislich (Vorlage für Preis) oder für die Splittung des Packages (Vorlage für Splittung), stellen Sie sicher, dass Sie beim 1. Package (Basispackage) „als Vorlage – auf „JA“ gestellt haben, da es Ihnen ansonsten nicht möglich ist, das 1. Package für das 2. Package als Vorlage (Preis und Splittung) zu verwenden.

RateBoard ist ein externer Softwareanbieter, um die Preise dynamisch gestalten zu können. (RMS)
Um RateBoard mit der HUGO zu verknüpfen, wird an dieser Stelle der Mapping Code, den man von RateBoard erhält, für die Packages hinterlegt.

An dieser Stelle können Sie Ihr Package einer „Package Gruppe“ zuweisen. Um mehr über Package Gruppen zu erfahren, folgen Sie der Verlinkung.

Hier haben Sie die Auswahlmöglichkeit, wie die Leistungen auf der
Rechnung angezeigt werden sollen.

• Nächte
• Personen
• Leistungen Einzeln

Hier können Sie eine Zahl für die Anzeige der Reihung von Packages eintragen. Die Packages werden Ihnen dann in der hinterlegten Sortierung bei der Packageübersicht, von oben nach unten, angezeigt.
z.B.: Übernachtung ( Sortierung: 10)
Übernachtung Frühstück (Sortierung: 20)
. . .

TIPP: Gehen Sie bei der Sortierung in 5er oder 10er Schritten vor. Sollten Sie in Zukunft zwischen zwei Packages ein anderes Package listen wollen, erleichtert es Ihnen den Sortierungsvorgang. Dann wählen Sie eine Sortierungszahl, welche zwischen den 2 betroffenen Packages liegt.

z.B.: vorhandene Packages:
Übernachtung ( Sortierung: 10)
Übernachtung Frühstück (Sortierung: 20)
. . .
Neues Package soll zwischen Übernachtung und Übernachtung Frühstück gelistet sein: „Übernachtung kostenlose Stornierung“ (Sortierung:11)

neue Reihung:
Übernachtung ( Sortierung: 10)
Übernachtung kostenlose Stornierung (Sortierung: 11)
Übernachtung Frühstück (Sortierung: 20)

Diese Funktion wird NUR im Portal V2 im Angebot ausgespielt.

Um diese Funktion zu nutzen stellen Sie bei „Vollzahler splitten“ – „JA“ ein.

Beispiel: Sie haben eine Zimmerkategorie wo 2 Vollzahler hinterlegt sind, platztechnisch aber auch 4 Erwachsene schlafen können.

Wenn Sie ein Angebot in einem freien Zimmer dieser oben beschriebenen Zimmerkategorie für 3 Erwachsene erstellen, sieht der Gast im Angebot den Preis für 2 Erwachsene + den Preis für den 3. Erwachsenen separat gelistet.
Der Gesamtpreis für den Aufenthalt wird summiert ( 2 Erwachsene + 3. Erwachsener) angezeigt.

Mittels dieser Funktion können Sie Saisonsprünge preislich für den Gast ersichtlich machen.

z.B. 03.10 – 05.10.2025: 225 € (Nebensaison)
06.10 – 10.10.2025: 300 € (Hauptsaison)

Diese Funktion können Sie nutzen, wenn Sie direkt auf Ihrer Webseite die Packagedetails ausspielen.*
Mittels der Umschaltmöglichkeit zwischen JA / NEIN, haben Sie die Möglichkeit Packages auf Ihrer Webseite auszuspielen/ anzeigen zu lassen, oder aber das Package auf Ihrer Webseite „blind zu schalten„.

*INFORMATION
Um die Packagedetails direkt auf der Webseite ausspielen zu können / anzeigen zu lassen ist ein Webdesigner mit Programmierkenntnissen erforderlich. Diese Funktion eignet sich aufgrund des hohen Zeitaufwandes zur Hinterlegen der Programmierung am ehesten für Betriebe, welche mit vielen unterschiedlichen Pauschalen/ Packages / Arrangements arbeiten.
Der Vorteil dieser Funktion ist, dass man die Packages nur noch in eine Richtung warten muss.

Live Kalkulieren können Sie NUR in Preisableitungen. Ausgehen können Sie bei der Live – Kalkulation immer nur von einer Rate mit hinterlegtem Aufschlag / Inklusivleistung.
z.B.: Übernachtung mit Frühstück
Es ist nicht möglich von „Übernachtung“ als Ausgangsrate eine Livekalkulation durchzuführen, da sich die Livekalkulation die tatsächlich hinterlegten Aufschläge aus der Preisableitung zur richtigen Berechnung zieht.

Die hinterlegten Aufschläge (Frühstück + Abendessen) werden anhand des tatsächlichen Alters des Kindes berechnet.
Der Unterschied zur „herkömmlichen“ Preisberechnung und der Livekalkulation ist, dass in der herkömmlichen Preisberechnung die Aufschläge anhand der Vollzahler berechnet werden und in der Live Kalkulation der tatsächliche Aufschlag für die Berechnung herangezogen wird.

Dadurch ist es möglich dem Gast das Zimmer zum tatsächlichen Preis anzubieten (1 Erwachsener + 1 Kind), weil für das Kind nicht die Erwachsenenaufschläge sondern die Kinderaufschläge für die Berechnung verwendet werden.

Diese Preisberechnung eignet sich gut für Betriebe, welche viele Kinder als Gäste haben.

Beispiel Package: Single + Kind Tage
Standardeinstellung in Kategorie „Doppelzimmer“ = 2 Vollzahler

Lt. Ihren hinterlegten Kategorienregeln würden im Doppelzimmer 2 Vollzahler (2 Personen bezahlen den Erwachsenenpreis)gelten.

Wenn Sie dieses Package anbieten, bezahlt ein Erwachsener und ein Kind im Doppelzimmer 1 x den Erwachsenenpreis + 1 x Kinderpreis.

Die Packageregel von einem Vollzahler wird in diesem Fall vor die Kategorienregel mit 2 Vollzahler gestellt.

Hier können Sie angeben, wie viel Tage Sie bei einem Package nachlassen wollen. Preislich wird der Gesamtpreis um einen vollen Tagespreis [exklusive der Fixleistung(en)] für alle mitreisenden Personen reduziert.

Diese Funktion lässt sich auf 2 Arten verwenden. Nachfolgend lesen Sie 2 Beispielpackages, wo die Einstellung „Nachlass Tage“ hinterlegt wurde.

1. Package: ab 3 Nächten + 1 Nacht Gratis
Mindestaufenthalt: 3
Maximalaufenthalt: 99
Nachlass Tage: 1

2. Package: 3 = 4 Nächte, 3 Nächte bezahlen – 4 Nächte bleiben!
Mindestaufenthalt: 4
Maximalaufenthalt: 4
Nachlass Tage: 1

Ist geeignet für Packages, wo Sie ein oder mehrere Kinder preislich nachlassen möchten. Bezogen wird sich hierbei nur auf den Preis, welchen Sie bei „Preise Generell“ hinterlegt haben.

Der Wert ist anzugeben in der Menge/ Anzahl [der Kind(er)].

Wichtig! Diese Einstellung hängt mit der Einstellung „Kinder Alter bis“ zusammen.

Wenn Sie ein Package anlegen, wo sie ein oder mehrere Kinder preislich nachlassen möchten, tragen Sie hier das Alter, bis zu welchem Alter Sie einen Nachlass geben möchten, ein. Preislich wird der Preis, welchen Sie bei „Preise Generell“ hinterlegt haben, nachgelassen.

Wichtig! Diese Einstellung hängt mit der Einstellung „Nachlass Kind(er)“ zusammen.

Beispiel Package: Übernachtung mit Frühstück
(1 Kind bis 12 Jahre GRATIS)

Mit der Einzelbelegungsregel ist es Ihnen möglich den Preis für 2 Personen ( 1 Erwachsener + 1 Kind ) ohne den Einzelzimmerzuschlag, welchen sie beim 1. Erwachsenen in „Preise Generell“ hinterlegt haben, zu berechnen.

Die Einzelbelegungsregel können Sie bei den Zimmerkategorien hinterlegen und im Package. Wenn Sie die Regel bei der Zimmerkategorie hinterlegen, greift die Regel bei jedem Angebot.
Wenn Sie die Regel im Package hinterlegen, ist sie nur für dieses eine Package gültig.

TIPP:
Diese Systemregel eignet sich gut für Betriebe, welche viele Kinder zu Gast haben.

Einzelbelegungsregel im Package aktivieren:

Klicken Sie links im Menü auf „Stammdaten – Artikel – Arrangement/Packages“ – wählen Sie das Package aus und klicken Sie auf „bearbeiten„. Danach klicken Sie auf den Reiter „Preisberechnung„.

WICHTIG! Hinterlegen Sie nicht nur bei Einzelbelegungsregel
“ 2:1 „, sondern ändern Sie auch die Vollzahler auf “ 1 “ ab.

Haben Sie die Einzelbelegungsregel im Package und der Zimmerkategorie hinterlegt, wird das Package priorisiert.

Gerundet wird *kaufmännisch auf ganze Zahlen.
Diese Funktion können Sie in einem Package einschalten, indem Sie beim Package auf „bearbeiten“ klicken, den Reiter „Preisberechnung“ auswählen und „Rundung Gesamtpreis“ auf „JA“ umstellen.

*Ist die Zahl an der ersten wegfallenden Dezimalstelle eine:

• 0,1,2,3 oder 4 wird abgerundet
• 5,6,7,8 oder 9 wird aufgerundet

Beispiel:

Nehmen wir beispielsweise die Zahl 102,63 und runden diese auf eine ganze Zahl.

Da die erste Nachkommastelle eine 6 ist, wird aufgerundet.

Hieraus ergibt sich durch das kaufmännische Runden ein Ergebnis von 103.

Beim Kinderpreis haben Sie folgende Möglichkeiten der Rundung:

• Tagespreis AUFRUNDEN
• Tagespreis ABRUNDEN
• Tagespreis KAUFMÄNNISCH
• Gesamt AUFRUNDEN
• Gesamt ABRUNDEN
• Gesamt KAUFMÄNNISCH

Klicken Sie links im Menü auf „Stammdaten – Artikel – Arrangement/ Packages“ – wählen Sie ein Package aus & klicken Sie auf „bearbeiten“. Ändern Sie unter dem Reiter „Preisberechnung“ – Rundung Kinderpreis zur gewünschten Rundung ab.

Die Sonderpreisberechnung eignet sich optimal für Appartements, Wohneinheiten, wo eine Vielzahl an Gästen Ihren Platz zum Nächtigen findet.

Diese Berechnung ist nicht in externe Channel übertragbar und nur für den Gebrauch in der HUGO angedacht. In der HUGO selbst lässt sich diese Berechnung bei Zimmern anwenden, nicht aber im Seminarplaner, Wellnessplaner oder in der Gruppenverwaltung.

Individuell lässt sich über ein Package ansteuern, welche Art von Preisberechnung man hinterlegen möchte. Sie haben die Auswahl zwischen:

Standard, Personenpreis, Einheit und Personenpreis mit Einzelbelegung

Um die jeweilige Sonderberechnung im Package zu aktivieren klicken Sie links im Menü auf „Stammdaten – Artikel – Arrangement/ Packages“ – wählen Sie ein Package aus und klicken Sie auf „bearbeiten“.

Ändern Sie direkt im Package unter dem Reiter „Preisberechnung“ bei der Einstellungsmöglichkeit „Sonderpreisberechnung“ zwischen einen der 3 Möglichkeiten aus. Nach erfolgreicher Hinterlegung speichern Sie das Package.

Nun können Sie die Preiseingabe unter „Stammdaten – Preise – Preise Generell“ wie folgt eingeben:

STANDARD

PERSONENPREISE

PREIS PRO EINHEIT

PERSONENPREIS MIT EINZELBELEGUNG

Wenn Sie für ein Package explizit einen gewissen Prozentsatz an Anzahlung vom Gast erhalten möchten, hinterlegen Sie die Angabe in Prozent wie folgt:

Klicken Sie links im Menü auf „Stammdaten – Artikel – Arrangement / Packages“ – wählen Sie ein Package aus & klicken Sie auf „bearbeiten“.
Klicken Sie direkt im Package auf den Reiter „Preisberechnung“ – nun hinterlegen Sie den gewünschten Prozentsatz für die Anzahlung bei „Anzahlung Prozent“

Darauffolgend hinterlegen Sie die Anzahl an Tagen, die der Gast Zeit hat, die Anzahlung zu tätigen.

ACHTUNG! Wenn Sie bei Anzahl Tage „0“ hinterlegen, wird die Anzahlung im System mit dem heutigen Datum, folglich als überfällige Anzahlung, verbucht. Falls Sie automatische Mails mit „Nachkeil E-Mail Anzahlung“ hinterlegt haben, deaktivieren Sie die automatische Funktion. (Manuelles Versenden möglich) Ansonsten erhält der Gast, der gerade gebucht hat, die E-Mail, dass seine Anzahlung überfällig ist.

Entnehmen Sie zur Anzahlung, welche Sie direkt im Package hinterlegen können, die Anleitung unter dem obenstehend Reiter „ANZAHLUNG PROZENT„

Eine Inklusivleistung stellt eine Leistung dar, welche im Preis inbegriffen ist. Der Preis pro Person, pro Tag, pro Zimmer setzt sich folglich aus einem oder mehreren Bestandteilen zusammen.
Die Inklusivleistungen in der HUGO dienen in weiterer Folge dem Listensystem/ Reporting sowie der Preisberechnung & Aufschlüsselung.

In der HUGO hinterlegen Sie direkt in einem Ihrer Packages die Fixleistung wie folgt:

Klicken Sie links im Menü auf „Stammdaten – Artikel – Arrangement /Packages“ – wählen Sie ein Package aus und klicken Sie auf „bearbeiten“.
Im Package klicken Sie auf den Reiter „Inklusiv und Abschläge“.

Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen bei Inklusivleistungen zur Verfügung:

WICHTIG! Eine Inklusivleistung stellt keine negative / „minus“ Leistung dar und ist mit „+“ anzugeben.
Nachdem es sich um einen positiven Wert handelt, müssen Sie das Plussymbol nicht zwingend vor den Wert angeben.

Ein Aufschlag oder Nachlass, welcher im Preis enthalten ist, wird dem Gast NICHT separat ausgewiesen / angezeigt. Der Gast sieht den Namen des Arrangement / Packages, nicht aber wie sich der Preis zusammensetzt.
Ein Aufschlag kann z.B. Frühstück für Erwachsene, Abendessen,.. sein.
Ein Nachlass kann z.B. bei einer nicht stornierbaren Rate -10% auf die Leistung „Logis/ Übernachtung“ sein.

INFORMATION
Der Unterschied zwischen „Aufschläge oder Nachlässe im Preis enthalten“ und dem darunter angeführten Punkt „Aufschläge oder Nachlässe werden beim Berechnen aufgebucht (Werden nicht an Booking.com übertragen), ist die Art, wie ein Nachlass oder Aufschlag preislich für den externen Reiseveranstalter übertragbar und ausspielbar/ darstellbar ist.
Booking.com und die meisten Channels sind in der Lage den Aufschlag / Nachlass wie folgt anzuzeigen:

• Personen /Tag
• Erwachsene /Tag
• Kinder/Tag
• Kinderkategorie/Tag

Die Online – Buchungsstrecke der HUGO ist in der Lage den Preis nicht nur so wie bei Booking.com auszuspielen, sondern kann noch weiter ins Detail gehen:

Deswegen unterscheiden wir im Package zwischen Aufschlägen und oder Nachlässen, welche wir an einen externen Reiseveranstalter übermitteln und jenen, welche wir als Aufschläge/ Nachlässe in der direkten Buchungsstrecke ausspielen können.

Siehe: „Aufschläge oder Nachlässe im Preis enthalten“